Agents vocaux

Nos agents vocaux IA

Le standard téléphonique reste, pour beaucoup de TPE et PME luxembourgeoises, un point de friction majeur. Chaque appel manqué représente pourtant un client potentiel qui, faute de réponse, se tourne vers un concurrent. Praecon AI propose deux niveaux de solutions selon vos besoins et votre budget.

Conforme AI Act. Ce service utilise l'intelligence artificielle. En savoir plus

Praecon Réception

Entrée de gamme

L'assistant Réceptionniste IA simplifié

Praecon Réception est notre solution d'entrée de gamme, pensée pour les entreprises qui veulent une solution simple, rapide à mettre en place et accessible financièrement. L'agent vocal répond à chaque appel entrant 24h/24, pose jusqu'à 3 questions personnalisables selon votre activité, puis vous transmet un résumé structuré par email.

99€/mois, sans engagement
Activation en 72h
Sans frais de setup
Idéal pour : artisans, professions libérales, petites structures qui veulent avant tout ne plus manquer un appel.

Découvrir Praecon Réception →

Praecon CallFlow

Avancé

L'assistant vocal avancé

Pour les entreprises qui ont des besoins plus poussés, gestion multilingue des appels, transfert vers différents services, prise de rendez-vous automatisée, qualification fine des demandes entrantes, Praecon CallFlow offre une solution plus complète, construite sur les technologies vocales les plus avancées du marché.

149€ à 299€/mois selon le niveau de service
Agent vocal multilingue (français, anglais, allemand)
Transferts d'appels intelligents vers vos équipes
Intégration avec vos outils de prise de rendez-vous
Idéal pour : entreprises avec un volume d'appels plus important ou des besoins de qualification poussés.

Découvrir Praecon CallFlow →

Comment choisir entre Praecon Réception et Praecon CallFlow

Le choix entre les deux solutions dépend principalement de deux critères : le volume d'appels entrants de votre entreprise et la complexité des demandes reçues. Une petite structure avec un volume d'appels modéré et un besoin principal de ne plus manquer de contacts trouvera dans Praecon Réception une réponse simple et immédiatement opérationnelle. Une entreprise avec un volume plus important, ou nécessitant une gestion multilingue avancée et des transferts vers plusieurs services, bénéficiera davantage de Praecon CallFlow. Notre équipe peut vous aider à déterminer la solution la plus adaptée lors d'un premier échange.

Comment choisir entre Praecon Réception et Praecon CallFlow

Le choix entre les deux solutions dépend principalement de deux critères : le volume d'appels entrants de votre entreprise et la complexité des demandes reçues. Une petite structure avec un volume d'appels modéré et un besoin principal de ne plus manquer de contacts trouvera dans Praecon Réception une réponse simple et immédiatement opérationnelle, à un tarif accessible. Une entreprise avec un volume plus important, ou nécessitant une gestion multilingue avancée et des transferts vers plusieurs services internes, bénéficiera davantage de Praecon CallFlow, dont les fonctionnalités répondent à des besoins plus poussés.

Il n'est pas rare qu'une entreprise commence avec Praecon Réception pour valider l'intérêt d'un agent vocal, avant d'évoluer vers Praecon CallFlow lorsque son volume d'appels ou la complexité de ses demandes augmente. Cette progression naturelle permet de ne jamais surinvestir par rapport à ses besoins réels du moment.

Ce qui distingue un agent vocal IA d'un simple répondeur

Beaucoup d'entreprises associent encore la réponse automatisée à un répondeur classique, avec ses limites bien connues : un message impersonnel, l'absence d'interaction réelle, et un taux d'abandon élevé de la part des appelants qui préfèrent raccrocher plutôt que de laisser un message. Un agent vocal IA fonctionne différemment : il engage une véritable conversation, pose des questions pertinentes selon le contexte de l'appel, et transmet une information structurée plutôt qu'un simple message vocal à réécouter.